§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem raypath.me prowadzony jest przez sprzedawcę będącego dystrybutorem produktów Raypath.
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected].
Niniejszy regulamin określa:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach serwisu,
- warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów,
- warunki i zasady składania zamówień drogą elektroniczną,
- zasady zawierania umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach serwisu.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Sprzedawca — podmiot prowadzący sklep internetowy.
- Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w ramach sklepu.
- Sklep — sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę.
- Towar — produkt prezentowany w sklepie, mogący być przedmiotem umowy sprzedaży.
- Zamówienie — oświadczenie woli klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru.
- Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana pomiędzy sprzedawcą a klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
§ 3. Zasady korzystania ze sklepu
Klientem sklepu może być wyłącznie osoba pełnoletnia lub osoba małoletnia działająca za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
Klient zobowiązany jest do:
- korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
- korzystania ze sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz sprzedawcy,
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
- korzystania ze sklepu w sposób zgodny z niniejszym regulaminem, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
§ 4. Produkty i ceny
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Ceny podane przy każdym towarze są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są odrębnie w trakcie składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany cen nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji przed datą wprowadzenia zmiany.
§ 5. Składanie zamówień
Zamówienia przyjmowane są przez sklep internetowy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
Zamówienie jest skuteczne, jeśli klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i poda prawidłowe dane kontaktowe, w tym dokładny adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia e-mailem.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień złożonych z naruszeniem niniejszego regulaminu.
§ 6. Dostawa
Towar wysyłany jest pod adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawie dostaw zagranicznych prosimy o kontakt bezpośredni.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszty zostaną przedstawione klientowi na etapie składania zamówienia.
§ 7. Płatności
Sklep umożliwia następujące metody płatności:
- płatność przelewem bankowym na konto sprzedawcy,
- płatność kartą kredytową/debetową,
- płatność za pobraniem (przy dostawie kurierskiej),
- płatność poprzez systemy płatności elektronicznych (BLIK, PayU, Przelewy24).
W przypadku płatności przelewem, zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedawcy.
§ 8. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres e-mail sprzedawcy lub pocztą na adres siedziby sprzedawcy.
Towar powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że sprzedawca postanowi inaczej.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak może wstrzymać się z jego dokonaniem do chwili otrzymania zwracanego towaru.
§ 9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec klienta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie Cywilnym.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres sprzedawcy.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady, datę stwierdzenia wady oraz żądanie klienta.
§ 10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów jest sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania ich na stronie sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 roku.